Forbrugerkvalitet: Hvordan nordiske virksomheder og brancher fremmer forbrugerkvalitet

Författare, redaktör eller annan roll
Klaus G Grunert
Lone Schreib
Organisation som författare, redaktör eller annan roll
Nordisk Ministerråds sekretariat, Nordiska ministerrådet
Publikationstyp
Bok
Språk
Danska
Utgivningsdatum
Utgivning
Nordisk ministerråd, København
Typ av innehåll
Övrigt vetenskapligt/konstnärligt
Abstract (Danska)

I takt med at forbrugerne bliver mere differentierede, varesortimentet bredere og konkurrencen hårdere, kan skabelsen af forbrugerkvalitet være en afgørende faktor i virksomhedernes bestræbelser på at skabe loyale kunder. Positive forbrugerforhold skabes ikke kun gennem lovgivning og regulering. Man...

Antal sidor
62

Serie

Serie
TemaNord
Nummer
2004:566